Πώς να αποκτήσετε προγράμματα οδήγησης και άλλη υποστήριξη για το υλικό Acer
Η Acer είναι μια εταιρεία τεχνολογίας υπολογιστών που κατασκευάζει μόντεμ, μητρικές , ποντίκια , πληκτρολόγια , ηχεία, προβολείς, οθόνες , smartphones, tablet, φορητούς υπολογιστές, επιτραπέζιους υπολογιστές, διακομιστές και φορητά.
Ο κύριος ιστότοπος της Acer βρίσκεται στη διεύθυνση https://www.acer.com.
Υποστήριξη Acer
Η Acer παρέχει τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα τους μέσω μιας ηλεκτρονικής διαδικτυακής τοποθεσίας υποστήριξης:
Επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Acer
Εδώ μπορείτε να βρείτε όλες τις επιλογές υποστήριξης από κάτω, συμπεριλαμβανομένων οδηγών , εγχειριδίων, συχνών ερωτήσεων, φόρουμ, πληροφοριών εγγραφής προϊόντος, λεπτομέρειες επισκευής υλικού, πληροφορίες εγγύησης και στοιχεία επικοινωνίας.
Λήψεις του Acer Driver
Η Acer παρέχει μια πηγή online για να κατεβάσετε τα προγράμματα οδήγησης για το υλικό τους:
Κάντε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης Acer
Είναι εύκολο να βρείτε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής, επειδή μπορείτε να κάνετε αναζήτηση με σειριακό αριθμό , SNID ή μοντέλο. Μια άλλη επιλογή είναι να μετακινηθείτε και να επιλέξετε τη συσκευή υλικού από το αναπτυσσόμενο μενού Κατηγορία .
Μόλις εντοπιστεί το σωστό προϊόν, επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που χρειάζεστε για το πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την ενότητα " Πρόγραμμα οδήγησης " για να δείτε όλες τις λήψεις. Οι περισσότεροι οδηγοί πρέπει να είναι σε μορφή ZIP . μπορείτε να τα κατεβάσετε με το κουμπί Λήψη στα δεξιά κάθε οδηγού.
Φυσικά, προτείνω τη χρήση της ιστοσελίδας του Acer για να κατεβάσετε τους οδηγούς του, αλλά υπάρχουν και άλλα μέρη για να κατεβάσετε τους οδηγούς , αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που χρειάζεστε εδώ.
Ένας πολύ εύκολος τρόπος για να πάρετε τους οδηγούς της Acer χωρίς να χρησιμοποιήσετε τον ιστοχώρο τους ή μια ιστοσελίδα λήψης προγραμμάτων οδήγησης είναι να εγκαταστήσετε ένα δωρεάν εργαλείο ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης το οποίο θα σαρώσει παλιούς οδηγούς και θα τις εγκαταστήσει για εσάς.
Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον τρόπο ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης για το υλικό Acer, ανατρέξτε στην ενότητα Τρόπος ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης στα Windows για εύκολη ενημέρωση οδηγού.
Acer Firmware, BIOS και Downloads
Οι εφαρμογές, τα αρχεία υλικολογισμικού και οι ενημερώσεις του BIOS διατίθενται και μέσω της ιστοσελίδας του Acer, στην ίδια θέση με τους οδηγούς:
Λήψη του BIOS του Acer, του υλικολογισμικού και των εφαρμογών
Οι λήψεις του BIOS και του υλικολογισμικού βρίσκονται στην ενότητα BIOS / Firmware , ενώ οι εφαρμογές βρίσκονται στην αντίστοιχη περιοχή εφαρμογής . Σημειώστε, ωστόσο, ότι δεν υπάρχουν όλες αυτές οι ενότητες στη σελίδα λήψης της κάθε συσκευής Acer.
Οι περισσότερες ενημερώσεις του BIOS του Acer είναι αρχεία EXE που συνοδεύουν ένα αρχείο TXT που περιλαμβάνεται στο αρχείο ZIP. Ίσως χρειαστεί πρώτα να εξαγάγετε το αρχείο EXE από το αρχείο ZIP πριν να μπορέσετε να εφαρμόσετε την ενημερωμένη έκδοση.
Εγχειρίδια προϊόντων της Acer
Πολλοί από τους οδηγούς χρήσης, τις οδηγίες και άλλα εγχειρίδια για το υλικό Acer είναι διαθέσιμα από τον ίδιο χώρο όπου μπορείτε να βρείτε τους παραπάνω πόρους:
Κατεβάστε εγχειρίδια προϊόντων της Acer
Μετά την εύρεση του σωστού υλικού, χρησιμοποιήστε την καρτέλα " Έγγραφα " για να κατεβάσετε τα εγχειρίδια με το αντίστοιχο κουμπί " Λήψη ". Οι περισσότεροι από αυτούς τους οδηγούς χρήσης και τα εγχειρίδια είναι αρχεία PDF σε αρχείο ZIP.
Τηλεφωνική υποστήριξη Acer
Η Acer παρέχει τεχνική υποστήριξη για προϊόντα εγγύησης μέσω τηλεφώνου στο 1-866-695-2237 για χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Οι αριθμοί τηλεφώνου για όσους από εσάς που ζουν σε άλλες χώρες παρατίθενται εδώ.
Συστήνω ιδιαίτερα να διαβάσω τις συμβουλές μου για να μιλήσω με τεχνική υποστήριξη πριν καλέσω την υποστήριξη της Acer.
Εάν το προϊόν Acer δεν καλύπτεται πλέον από την εγγύηση, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε το AnswersBy για υποστήριξη, αλλά δεν είναι δωρεάν.
Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Acer
Ορισμένες τοποθεσίες της Acer σε ολόκληρο τον κόσμο προσφέρουν υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις αντίστοιχες θέσεις τους στη σελίδα εγγύησης της International Travellers Acer:
Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Acer
Υποστήριξη συνομιλίας Acer
Παρόλο που η Acer δεν παρέχει υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε χρήστες σε όλες τις χώρες, προσφέρουν υποστήριξη μέσω chat, εάν το προϊόν σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο, το οποίο μπορείτε να ελέγξετε πριν ξεκινήσετε τη συζήτηση:
Υποστήριξη συνομιλίας Acer
Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε τον αριθμό SNID ή τον αριθμό σειράς πριν επικοινωνήσετε με την Acer. Αυτό θα επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία υποστήριξης.
Υποστηριζόμενα φόρουμ Acer και κανάλια κοινωνικών μέσων
Η Acer παρέχει υποστήριξη μέσω φόρουμ μέσω της κοινότητας Acer.
Υπάρχει επίσης ένα τμήμα FAQ που ονομάζεται Acer Answers, καθώς και το κανάλι YouTube του AcerAmericaService, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει, ανάλογα με το συγκεκριμένο θέμα που αντιμετωπίζετε.
Η Acer έχει επίσης μια επίσημη σελίδα Twitter: @Acer. Δεν είναι πιθανώς το καλύτερο μέρος για να πάτε για υποστήριξη, αλλά είναι πιθανό κάποιος να απαντήσει στην ερώτησή σας εκεί. Το ίδιο ισχύει για τη σελίδα Facebook του AcerUSA.
Επιπρόσθετες επιλογές υποστήριξης Acer
Εάν χρειάζεστε υποστήριξη για το υλικό Acer, αλλά δεν έχετε επιτυχία επικοινωνώντας απευθείας με την Acer, ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη περισσότερης βοήθειας για πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία μαζί μου σε κοινωνικά δίκτυα ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη δημοσίευση σε φόρουμ τεχνικής υποστήριξης και πολλά άλλα.
Έχω συγκεντρώσει όσο το δυνατόν περισσότερη πληροφορία τεχνικής υποστήριξης της Acer και ενημερώνω συχνά αυτή τη σελίδα για να διατηρήσω τις πληροφορίες σε ισχύ. Ωστόσο, αν βρείτε κάτι για την Acer που χρειάζεται ενημέρωση, ενημερώστε μας.