Τι είναι ένας εικονικός βοηθός και πώς λειτουργεί

Πόσο έξυπνοι ομιλητές και βοηθοί μεταμορφώνουν τη ζωή μας

Ένας εικονικός βοηθός είναι μια εφαρμογή που κατανοεί φωνητικές εντολές και ολοκληρώνει εργασίες για έναν χρήστη. Οι εικονικοί βοηθοί είναι διαθέσιμοι στα περισσότερα smartphones και δισκία, στους παραδοσιακούς υπολογιστές και, τώρα, σε αυτόνομες συσκευές όπως το Amazon Echo και το Google Home.

Συνδυάζουν εξειδικευμένα τσιπ υπολογιστών, μικρόφωνα και λογισμικό που ακούει για συγκεκριμένες εντολές από εσάς και απαντάει συνήθως με μια φωνή που επιλέγετε.

Τα βασικά των εικονικών βοηθών

Οι εικονικοί βοηθοί όπως η Alexa, η Siri, η Google Βοηθός, η Cortana και η Bixby μπορούν να κάνουν τα πάντα από ερωτήσεις απαντήσεων, αστεία, μουσική και στοιχεία ελέγχου στο σπίτι σας, όπως φώτα, θερμοστάτες, κλειδαριές θυρών και έξυπνες οικιακές συσκευές. Μπορούν να ανταποκρίνονται σε όλα τα είδη φωνητικών εντολών, να στέλνουν μηνύματα κειμένου, να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις, να ρυθμίζουν υπενθυμίσεις. οτιδήποτε κάνετε στο τηλέφωνό σας, μπορείτε πιθανώς να ζητήσετε από τον εικονικό βοηθό σας να σας κάνει.

Ακόμη καλύτερα, οι εικονικοί βοηθοί μπορούν να μάθουν την πάροδο του χρόνου και να γνωρίσουν τις συνήθειες και τις προτιμήσεις σας, ώστε να γίνονται πάντα πιο έξυπνοι. Χρησιμοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη (AI) , οι εικονικοί βοηθοί μπορούν να κατανοήσουν τη φυσική γλώσσα, να αναγνωρίσουν πρόσωπα, να εντοπίσουν αντικείμενα και να επικοινωνήσουν με άλλες έξυπνες συσκευές και λογισμικό.

Η ισχύς των ψηφιακών βοηθών θα αυξηθεί μόνο και είναι αναπόφευκτο ότι αργότερα ή αργότερα θα χρησιμοποιήσετε έναν από αυτούς τους βοηθούς (αν δεν έχετε ήδη). Η Amazon Echo και το Google Home είναι οι κύριες επιλογές σε έξυπνα ηχεία, αν και αναμένουμε να δούμε μοντέλα από άλλα εμπορικά σήματα κάτω από το δρόμο.

Μια γρήγορη σημείωση: Ενώ οι εικονικοί βοηθοί μπορούν επίσης να απευθύνονται σε άτομα που εκτελούν διοικητική εργασία για άλλους, όπως η δημιουργία ραντεβού και η υποβολή τιμολογίων, αυτό το άρθρο αφορά τους έξυπνους βοηθούς που ζουν στα smartphones μας και σε άλλες έξυπνες συσκευές.

Πώς να χρησιμοποιήσετε έναν εικονικό βοηθό

Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα πρέπει να "ξυπνήσετε" τον εικονικό βοηθό σας λέγοντας το όνομά τους (Hey Siri, OK Google, Alexa). Οι περισσότεροι εικονικοί βοηθοί είναι αρκετά έξυπνοι ώστε να κατανοούν τη φυσική γλώσσα, αλλά πρέπει να είστε συγκεκριμένοι. Για παράδειγμα, αν συνδέσετε το Amazon Echo με την εφαρμογή Uber, η Alexa μπορεί να ζητήσει μια βόλτα, αλλά πρέπει να φράσετε σωστά την εντολή. Πρέπει να πείτε "Alexa, ρωτήστε τον Uber να ζητήσει μια βόλτα."

Συνήθως θα χρειαστεί να μιλήσετε με τον εικονικό βοηθό σας επειδή ακούει φωνητικές εντολές. Ορισμένοι βοηθοί, ωστόσο, μπορούν να απαντήσουν σε δακτυλογραφημένες εντολές. Για παράδειγμα, τα iPhone που εκτελούν iOS 11 ή νεότερη έκδοση μπορούν να πληκτρολογήσουν ερωτήσεις ή εντολές στο Siri αντί να τα μιλήσουν. Επίσης, η Siri μπορεί να ανταποκριθεί με κείμενο αντί για ομιλία, αν προτιμάτε. Ομοίως, ο Βοηθός Google μπορεί να απαντήσει στις πληκτρολογημένες εντολές με φωνή (επιλογή δύο) ή με κείμενο.

Στα smartphone, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν εικονικό βοηθό για να προσαρμόσετε ρυθμίσεις ή να ολοκληρώσετε εργασίες όπως αποστολή κειμένου, πραγματοποίηση κλήσης ή αναπαραγωγή τραγουδιού. Χρησιμοποιώντας ένα έξυπνο ηχείο, μπορείτε να ελέγξετε άλλες έξυπνες συσκευές στο σπίτι σας, όπως ο θερμοστάτης, τα φώτα ή το σύστημα ασφαλείας.

Πώς λειτουργούν οι εικονικοί βοηθοί

Οι εικονικοί βοηθοί είναι εκείνοι που ονομάζονται παθητικές συσκευές ακρόασης που ανταποκρίνονται όταν αναγνωρίζουν μια εντολή ή ένα χαιρετισμό (όπως "Hey Siri"). Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή ακούει πάντα τι συμβαίνει γύρω της, κάτι που θα μπορούσε να προκαλέσει ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτικότητα, όπως έχουν επισημανθεί από έξυπνες συσκευές που χρησιμεύουν ως μάρτυρες σε εγκλήματα .

Ο εικονικός βοηθός πρέπει να είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο, ώστε να μπορεί να πραγματοποιεί αναζητήσεις στο διαδίκτυο και να βρίσκει απαντήσεις ή να επικοινωνεί με άλλες έξυπνες συσκευές. Ωστόσο, δεδομένου ότι είναι συσκευές παθητικής ακρόασης,

Όταν επικοινωνείτε με έναν εικονικό βοηθό με φωνή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον βοηθό και να θέσετε την ερώτησή σας χωρίς παύση. Για παράδειγμα: "Γεια σου Siri, ποιο ήταν το αποτέλεσμα του παιχνιδιού του αετού;" Εάν ο εικονικός βοηθός δεν καταλάβει την εντολή σας ή δεν μπορεί να βρει απάντηση, θα σας ενημερώσει και μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά ανατρέποντας την ερώτησή σας ή μιλώντας πιο δυνατά ή πιο αργά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες χρήσεις, όπως και αν ζητάτε ένα Uber, ίσως χρειαστεί να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα τοποθεσία ή τον προορισμό σας.

Οι εικονικοί βοηθοί με βάση το Smartphone, όπως το Siri και το Google Assistant, μπορούν επίσης να ενεργοποιηθούν κρατώντας πατημένο το κουμπί home στη συσκευή σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να πληκτρολογήσετε την ερώτησή σας ή το αίτημά σας και η Siri και η Google θα απαντήσουν με κείμενο. Τα έξυπνα ηχεία, όπως το Amazon Echo, μπορούν να ανταποκρίνονται μόνο στις φωνητικές εντολές.

Οι δημοφιλείς εικονικοί βοηθοί

Η Alexa είναι ο εικονικός βοηθός του Amazon και είναι διαθέσιμος στη σειρά Amazon Echo από έξυπνα ηχεία καθώς και ηχεία τρίτων κατασκευαστών από εμπορικά σήματα όπως τα Sonos και Ultimate Ears. Μπορείτε να ρωτήσετε τις ερωτήσεις Echo όπως "ποιος φιλοξενεί το SNL αυτή την εβδομάδα", να τον ρωτήσετε να παίξει ένα τραγούδι ή να πραγματοποιήσει μια τηλεφωνική κλήση και να ελέγξει τις έξυπνες οικιακές σας συσκευές όπως μπορείτε με τους περισσότερους εικονικούς βοηθούς. Έχει επίσης ένα χαρακτηριστικό που ονομάζεται "μουσική πολλαπλών δωματίων", σας επιτρέπει να αναπαράγετε την ίδια μουσική από κάθε ηχείο Echo, όπως μπορείτε να κάνετε με τα συστήματα ηχείων Sonos. Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε το Amazon Echo με εφαρμογές τρίτων, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να καλέσετε ένα Uber, να τραβήξετε μια συνταγή ή να σας οδηγήσει σε μια προπόνηση.

Η λήψη των εικονικών βοηθών της Samsung είναι η Bixby , η οποία είναι συμβατή με τα smartphones της Samsung που χρησιμοποιούν το Android 7,9 Nougat ή υψηλότερο. Όπως και η Alexa, ο Bixby αποκρίνεται στις φωνητικές εντολές. Μπορεί επίσης να σας δώσει υπενθυμίσεις σχετικά με επερχόμενα συμβάντα ή εργασίες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Bixby μαζί με τη φωτογραφική μηχανή σας για να ψωνίσετε, να πάρετε μια μετάφραση, να διαβάσετε τους QR κώδικες και να εντοπίσετε μια τοποθεσία. Για παράδειγμα, τραβήξτε μια φωτογραφία ενός κτιρίου για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτό, να τραβήξετε μια φωτογραφία ενός προϊόντος που σας ενδιαφέρει να αγοράσετε ή να τραβήξετε μια φωτογραφία κειμένου που θέλετε να μεταφράσετε στα αγγλικά ή στα κορεατικά. (Η έδρα της Samsung βρίσκεται στη Νότια Κορέα). Η Bixby μπορεί να ελέγξει τις περισσότερες από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας και να αντικατοπτρίζει περιεχόμενο από το τηλέφωνό σας στις περισσότερες Smart TV της Samsung.

Η Cortana είναι εικονικός ψηφιακός βοηθός της Microsoft που έρχεται εγκατεστημένος με υπολογιστές Windows 10. Είναι επίσης διαθέσιμο ως λήψη για κινητές συσκευές Android και Apple. Η Microsoft συνεργάζεται επίσης με τον Harman Kardon για να απελευθερώσει ένα έξυπνο ηχείο. Η Cortana χρησιμοποιεί τη μηχανή αναζήτησης Bing για να απαντά σε απλά ερωτήματα και μπορεί να θέτει υπενθυμίσεις και να απαντά σε φωνητικές εντολές. Μπορείτε να ορίσετε υπενθυμίσεις βασισμένες σε χρόνο και βάσει τοποθεσίας, ακόμη και να δημιουργήσετε μια υπενθύμιση φωτογραφίας αν πρέπει να επιλέξετε κάτι συγκεκριμένο στο κατάστημα. Για να πάρετε τη Cortana στη συσκευή σας Android ή Apple, θα πρέπει να δημιουργήσετε ή να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό Microsoft.

Ο Βοηθός Google είναι ενσωματωμένος στα smartphone Google Pixel, στο έξυπνο ηχείο Google Home και σε ορισμένα ηχεία τρίτων κατασκευαστών από εμπορικά σήματα όπως το JBL. Μπορείτε επίσης να αλληλεπιδράσετε με τον Βοηθό Google στο smartwatch, στο φορητό σας υπολογιστή και στην τηλεόραση, καθώς και στην εφαρμογή μηνυμάτων Google Allo. (Το Allo είναι διαθέσιμο για Android και iOS.) Ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες φωνητικές εντολές, ανταποκρίνεται επίσης σε πιο συνομιλητικό τόνο και ερωτήσεις παρακολούθησης. Ο Βοηθός Google συνεργάζεται με πολλές εφαρμογές και έξυπνες οικιακές συσκευές.

Τέλος, ο Siri , ίσως ο πιο γνωστός εικονικός βοηθός, είναι το πνευματικό τέκνο της Apple. Αυτός ο εικονικός βοηθός εργάζεται σε iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV και HomePod, το έξυπνο ηχείο της εταιρείας. Η προεπιλεγμένη φωνή είναι γυναίκα, αλλά μπορείτε να την αλλάξετε σε αρσενικό και να αλλάξετε τη γλώσσα στα ισπανικά, κινέζικα, γαλλικά και μερικά άλλα. Μπορείτε επίσης να το διδάξετε πώς να προφέρετε τα ονόματα σωστά. Όταν υπαγορεύετε, μπορείτε να μιλήσετε για τη στίξη και να πατήσετε για επεξεργασία, αν ο Siri λάβει το μήνυμα λάθος. Για εντολές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φυσική γλώσσα.