Τι κάνει το OnStar και πώς βοηθάει
Η OnStar είναι θυγατρική εταιρία της General Motors, η οποία παρέχει διάφορες υπηρεσίες εντός του οχήματος, οι οποίες παραδίδονται μέσω κινητής τηλεφωνίας CDMA , αλλά είναι επίσης το όνομα μιας υπηρεσίας που διατίθεται σε νέα οχήματα οικογένειας GM.
Ορισμένες από τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω του συστήματος OnStar περιλαμβάνουν οδηγίες πλοήγησης "turn-by-turn", αυτόματη απόκριση σε περίπτωση σύγκρουσης και οδική βοήθεια. Όλες αυτές οι λειτουργίες είναι προσπελάσιμες πατώντας ένα μπλε κουμπί "OnStar", ένα κόκκινο κουμπί "υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης" ή ένα πλήκτρο κλήσης hands-free.
Η General Motors δημιούργησε το OnStar το 1995 με τη συνεργασία της Hughes Electronics και των ηλεκτρονικών συστημάτων δεδομένων και οι πρώτες μονάδες OnStar διατέθηκαν σε διάφορα μοντέλα Cadillac για το έτος 1997.
Το OnStar διατίθεται κατά κύριο λόγο σε οχήματα γενικής χρήσης, αλλά μια συμφωνία αδειοδότησης κατέστησε επίσης διαθέσιμο το OnStar σε διάφορες άλλες μάρκες μεταξύ 2002 και 2005. Μια ανεξάρτητη μονάδα κυκλοφόρησε επίσης το 2012, η οποία παρέχει πρόσβαση σε ορισμένες από τις υπηρεσίες OnStar.
Πώς λειτουργεί το OnStar;
Κάθε σύστημα OnStar που είναι εγκατεστημένο ως αρχικός εξοπλισμός είναι ικανό να συλλέγει δεδομένα τόσο από το ενσωματωμένο σύστημα διάγνωσης (OBD-II) όσο και από την ενσωματωμένη λειτουργία GPS. Χρησιμοποιούν επίσης κυτταρική τεχνολογία CDMA για φωνητικές επικοινωνίες και μετάδοση δεδομένων.
Δεδομένου ότι οι συνδρομητές OnStar πληρώνουν μηνιαία αμοιβή για την υπηρεσία, δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις από τον μεταφορέα που χειρίζεται τη σύνδεση φωνής και δεδομένων. Ωστόσο, υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις για κλήσεις hands-free.
Προκειμένου να παρέχονται οδηγίες στροφής προς τα πίσω, τα δεδομένα GPS μπορούν να μεταδοθούν μέσω της σύνδεσης CDMA στο κεντρικό σύστημα OnStar. Τα ίδια δεδομένα GPS μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη λειτουργία υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, η οποία επιτρέπει στο OnStar να καλέσει βοήθεια σε περίπτωση ατυχήματος.
Το OnStar είναι επίσης ικανό να μεταδίδει δεδομένα από το σύστημα OBD-II. Αυτό μπορεί να επιτρέψει στο OnStar να παρακολουθεί τις διανυθέντες χιλιομετρικές αποστάσεις για ασφαλιστικούς σκοπούς , να σας παρέχει εκθέσεις για την υγεία των οχημάτων ή ακόμα και να καθορίζει αν έχετε συμβεί σε ατύχημα. Εφόσον ενδέχεται να βρεθείτε σε αδυναμία να φτάσετε στο κινητό σας τηλέφωνο μετά από σοβαρό ατύχημα, το κέντρο κλήσεων OnStar ειδοποιείται όταν το σύστημα OBD-II διαπιστώσει ότι οι αερόσακοι έχουν σβήσει. Στη συνέχεια, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια αν χρειαστεί.
Ποιες είναι οι διαθέσιμες λειτουργίες;
Το OnStar απαιτεί συνδρομή για να λειτουργήσει και υπάρχουν τέσσερα διαφορετικά σχέδια διαθέσιμα. Όπως θα περίμενε κανείς, το βασικό σχέδιο, το οποίο είναι το λιγότερο ακριβό, παραλείπει πολλά από τα χαρακτηριστικά που διατίθενται στα ακριβότερα σχέδια.
Μερικά από τα χαρακτηριστικά του βασικού σχεδίου περιλαμβάνουν:
- Προηγμένες διαγνώσεις
- Έξυπνος οδηγός
- Απομακρυσμένη πρόσβαση
Για λόγους σύγκρισης, το σχέδιο καθοδήγησης, το οποίο είναι το υψηλότερο σχέδιο που μπορείτε να πάρετε, περιλαμβάνει όλα τα βασικά χαρακτηριστικά συν:
- Αυτόματη απόκριση απόσβεσης
- Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
- Κρίση βοήθεια
- Οδική βοήθεια
- Διαχειριστής τοποθεσίας
- Κλεμμένη βοήθεια οχήματος
- Hands-free καλώντας
- Περιηγηθείτε στη στροφή
- 4G LTE και Wi-Fi hotspot
Ορισμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες ως πρόσθετο και έτσι δεν συνοδεύονται από το σχέδιο. Η λειτουργία κλήσης ανοιχτής ακρόασης αποτελεί εξαίρεση στο σχέδιο καθοδήγησης όπου περιλαμβάνεται από προεπιλογή, αλλά λειτουργεί μόνο για 30 λεπτά / μήνα.
Δείτε τις σελίδες Σχεδίων και Τιμολόγησης του OnStar για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτά τα σχέδια, συμπεριλαμβανομένων όλων των χαρακτηριστικών και των επιλογών τιμολόγησης.
Πώς μπορώ να αποκτήσω OnStar;
Το OnStar περιλαμβάνεται σε όλα τα νέα GM οχήματα, ενώ περιλαμβάνει και ορισμένα μη Ο.Τ. οχήματα. Μπορείτε να βρείτε αυτά τα συστήματα σε ορισμένα ιαπωνικά και ευρωπαϊκά οχήματα που κατασκευάστηκαν μεταξύ των ετών μοντέλων 2002 και 2005. Η Acura, η Isuzu και η Subaru ήταν οι ιαπωνικές αυτοκινητοβιομηχανίες που συμμετείχαν στη συμφωνία, και η Audio και η Volkswagen υπέγραψαν επίσης.
Εάν αγοράσετε ένα GM όχημα που παρήχθη κατά τη διάρκεια ή μετά το έτος μοντέλου 2007, μπορεί επίσης να περιλαμβάνει συνδρομή στο OnStar. Μετά το μοντέλο αυτό το έτος, όλα τα νέα οχήματα της GM έρχονται με συνδρομή.
Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο OnStar σε οχήματα χωρίς GM, εγκαθιστώντας τη συσκευή OnStar FMV. Αυτό το προϊόν αντικαθιστά τον καθρέφτη σας και σας δίνει πρόσβαση σε πολλές από τις λειτουργίες που διατίθενται από τα συστήματα OEM GM OnStar. Μπορείτε να δείτε αν το όχημά σας είναι συμβατό με αυτό το πρόσθετο OnStar σε αυτό το PDF.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το OnStar;
Όλες οι λειτουργίες του OnStar διατίθενται από ένα από τα δύο κουμπιά. Το μπλε κουμπί που τροφοδοτεί το λογότυπο OnStar παρέχει πρόσβαση σε πράγματα όπως έλεγχοι πλοήγησης και διαγνωστικών ελέγχων και το κόκκινο κουμπί χρησιμοποιείται για υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Αν έχετε προπληρωμένα λεπτά, μπορείτε επίσης να πατήσετε το πλήκτρο hands-free για να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις, να έχετε πρόσβαση σε αναφορές καιρού και να λαμβάνετε άλλες πληροφορίες.
Το μπλε κουμπί OnStar σάς δίνει τη δυνατότητα να μιλάτε σε ένα ζωντανό χειριστή οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας. Ο χειριστής μπορεί να ρυθμίσει τις οδηγίες σας προς κάθε διεύθυνση, να αναζητήσει τη διεύθυνση ενός σημείου ενδιαφέροντος ή να πραγματοποιήσει αλλαγές στο λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε έναν ενεργό διαγνωστικό έλεγχο, οπότε ο χειριστής θα τραβήξει πληροφορίες από το σύστημα OBD-II. Αν ανάβει η λυχνία ελέγχου του κινητήρα, αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να προσδιορίσετε αν το όχημα είναι ακόμα ασφαλές για οδήγηση.
Το κουμπί κόκκινων υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης σας συνδέει και με έναν χειριστή, αλλά θα έχετε έρθει σε επαφή με κάποιον που έχει εκπαιδευτεί για την αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών. Αν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την αστυνομία, την πυροσβεστική υπηρεσία ή να ζητήσετε ιατρική βοήθεια, ο σύμβουλος έκτακτης ανάγκης θα μπορεί να σας βοηθήσει.
Βοήθεια OnStar Εάν το όχημα μου είναι κλεμμένο;
Το OnStar διαθέτει ορισμένα χαρακτηριστικά που μπορούν να βοηθήσουν σε περίπτωση κλοπής. Το σύστημα μπορεί να λειτουργήσει ως ιχνηλάτης, ο οποίος μπορεί να επιτρέψει στο κλεμμένο όχημα να βρεθεί και να ανακτηθεί. Ωστόσο, η OnStar θα παρέχει πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία μόνο αφού η αστυνομία επαληθεύσει ότι ένα όχημα έχει αναφερθεί ότι έχει κλαπεί.
Ορισμένα συστήματα OnStar μπορούν επίσης να εκτελούν άλλες λειτουργίες που θα διευκολύνουν την ανάκτηση ενός κλεμμένου οχήματος. Εάν η αστυνομία έχει επαληθεύσει ότι ένα όχημα έχει κλαπεί, ένας εκπρόσωπος του OnStar μπορεί να είναι σε θέση να εκδώσει εντολή στο σύστημα OBD-II που θα επιβραδύνει το όχημα.
Αυτή η λειτουργία έχει χρησιμοποιηθεί κατά τη διάρκεια των κυνηγών υψηλής ταχύτητας για να σταματήσουν οι κλέφτες στις διαδρομές τους. Ορισμένα οχήματα είναι επίσης εξοπλισμένα με τη δυνατότητα απενεργοποίησης από απόσταση του συστήματος ανάφλεξης. Αυτό σημαίνει ότι εάν ο κλέφτης κλείσει το όχημά σας, δεν θα μπορέσει να το ξεκινήσει ξανά.
Τι άλλο μπορεί να κάνει για μένα;
Από τη στιγμή που το OnStar έχει πρόσβαση σε πολλά από τα συστήματα του οχήματός σας, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους ένας χειριστής OnStar μπορεί να σας βοηθήσει εάν είστε συνδεδεμένοι. Σε πολλές περιπτώσεις, το OnStar μπορεί να ξεκλειδώσει το όχημά σας εάν κλειδώσετε τυχαία τα κλειδιά μέσα. Το σύστημα μπορεί επίσης να είναι σε θέση να αναβοσβήνει τα φώτα σας ή να χαλάσει τη κόρνα σας αν δεν μπορείτε να βρείτε το όχημά σας σε ένα γεμάτο παρκινγκ.
Ορισμένες από αυτές τις λειτουργίες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση επικοινωνώντας με το OnStar, αλλά υπάρχει και μια εφαρμογή που μπορείτε να εγκαταστήσετε στο smartphone σας. Το λογισμικό RemoteLink λειτουργεί μόνο με ορισμένα οχήματα και δεν είναι διαθέσιμο για όλα τα smartphones, αλλά μπορεί να σας δώσει πρόσβαση σε ζωντανές διαγνωστικές πληροφορίες, να σας επιτρέψει να ξεκινήσετε το όχημά σας από απόσταση και επίσης να επικοινωνήσετε με έναν σύμβουλο OnStar όταν δεν βρίσκεστε στο όχημά σας .
Υπάρχουν τυχόν ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής με υπηρεσίες όπως το OnStar;
Το OnStar έχει πρόσβαση σε πολλά δεδομένα σχετικά με τις οδηγικές σας συνήθειες, έτσι κάποιοι έχουν εκφράσει ανησυχίες σχετικά με θέματα ιδιωτικότητας. Το FBI επιχείρησε ακόμη και να χρησιμοποιήσει το σύστημα για να παρακολουθήσει ιδιωτικές συνομιλίες, αλλά το Εφετείο των 9ου Circuit τους αρνήθηκε να το πράξει. Το OnStar είναι επίσης εγκατεστημένο έτσι ώστε να κάνει έναν προφανή θόρυβο όποτε ένας χειριστής τοποθετεί μια εισερχόμενη κλήση, πράγμα που καθιστά αδύνατο για έναν αδίστακτο χειριστή να υποκλέψει.
Η OnStar ισχυρίζεται επίσης ότι ανώνυμα δεδομένα GPS πριν την πουλήσει σε τρίτους, αλλά αυτό παραμένει ζήτημα προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Παρόλο που τα δεδομένα ενδέχεται να μην συνδέονται άμεσα με το όνομά σας ή με το VIN του αυτοκινήτου ή του φορτηγού σας, τα δεδομένα του GPS δεν είναι από τη φύση του ανώνυμα.
Επίσης, η GM παρακολουθεί αυτά τα δεδομένα ακόμα και μετά την ακύρωση της συνδρομής OnStar, αν και είναι δυνατή η πλήρη αποκοπή της σύνδεσης δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται από την GM μέσω της επίσημης πολιτικής απορρήτου OnStar.