Δοκιμάστε αυτές τις ιδέες προτού να πληρώσετε για υπηρεσία ηλεκτρονικών υπολογιστών (και ίσως να μην χρειαστεί!)
Μπορεί να έχετε ήδη αποφασίσει ότι το πρόβλημα του υπολογιστή που έχετε να αντιμετωπίσετε είναι πολύ δύσκολο για να διορθώσετε τον εαυτό σας, ή τουλάχιστον όχι κάτι που σας ενδιαφέρει να ξοδέψετε το χρόνο σας.
Υποθέτω ότι θα πρέπει σχεδόν πάντα να προσπαθείτε να διορθώσετε το πρόβλημα του υπολογιστή σας , αλλά καταλαβαίνω αν είστε εντελώς ενάντια σε αυτό. Δεν υπάρχουν σκληρά συναισθήματα.
Ωστόσο, προτού τηλεφωνήσετε στην τεχνική υποστήριξη ή περάσετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα επισκευής του υπολογιστή σας , θα σας δώσω μια ακόμα βολή για να σας πείσω τουλάχιστον να δοκιμάσετε κάτι πριν πληρώσετε κάποιον άλλο για βοήθεια.
Έχοντας εργαστεί εδώ και χρόνια στον κλάδο των υπηρεσιών πληροφορικής, είμαι πολύ εξοικειωμένος με τα απλά πράγματα που οι περισσότεροι άνθρωποι παραβλέπουν, πράγματα που θα μπορούσαν να εξαλείψουν τελείως την ανάγκη να δουλέψει ένας υπολογιστής καθόλου.
Θα μπορούσατε να εξοικονομήσετε κυριολεκτικά εκατοντάδες δολάρια, και μια εξίσου πολύτιμη ποσότητα απογοήτευσης, ακολουθώντας μερικά από τα πραγματικά εύκολα πράγματα παρακάτω.
01 από 05
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
Είναι ένα αστείο που κυκλοφορεί εδώ και καιρό ότι το μόνο πράγμα που οι άνθρωποι τεχνολογίας υποστήριξης ξέρουν πώς να κάνουν είναι να λένε στους ανθρώπους να επανεκκινήσουν τους υπολογιστές τους.
Είχα τη δυσαρέσκεια να συνεργαστώ με λίγους "επαγγελματίες" που θα μπορούσαν να έχουν εμπνεύσει αυτό το αστείο, αλλά παρακαλώ μην παραβλέπετε αυτό το εξαιρετικά απλό βήμα.
Τις περισσότερες φορές από ό, τι πιστεύετε, θα επισκεφθώ σπίτι ή επιχείρηση ενός πελάτη, ακούσετε μια μακρά ιστορία για ένα θέμα και στη συνέχεια απλά επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Σε αντίθεση με τους λογαριασμούς διαφορετικά, δεν έχω μια μαγεία. Οι υπολογιστές αντιμετωπίζουν μερικές φορές πολύ προσωρινά προβλήματα που λύνουν μια επανεκκίνηση, η οποία καθαρίζει τη μνήμη της και τις διαδικασίες επανάληψης.
Πώς μπορώ να επανεκκινήσω τον υπολογιστή μου;
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει τον υπολογιστή σας τουλάχιστον μία φορά πριν προγραμματίσετε την επισκευή του υπολογιστή σας με οποιονδήποτε. Το πρόβλημα, αν υποτεθεί ότι έχει ένα συγκεκριμένο χαρακτήρα, μπορεί απλά να πάει μακριά.
Συμβουλή: Εάν το πρόβλημα με τον υπολογιστή σας σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η σωστή επανεκκίνηση, η απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, η επαναφορά πραγματοποιεί το ίδιο πράγμα. Περισσότερο "
02 του 05
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης
Ακόμα ένα άλλο αστείο, αν και πιο πρόσφατο, είναι ότι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησής σας, αυτή η συλλογή σελίδων που επισκεφτήκατε πρόσφατα και αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είναι η λύση για όλα τα πιθανά προβλήματα στο Internet.
Αυτό είναι σίγουρα μια υπερβολή - η εκκαθάριση της μνήμης cache δεν θα διορθώσει κάθε σπασμένο ιστότοπο ή πρόβλημα που σχετίζεται με το Διαδίκτυο - αλλά είναι συχνά χρήσιμο.
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης είναι πολύ εύκολη. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης έχει μια απλή μέθοδο για να γίνει αυτό, ακόμα και αν είναι κρυμμένη μερικά στρώματα βαθιά μέσα σε ένα μενού.
Εάν έχετε κάποιο θέμα που σχετίζεται με το Internet, ειδικά εάν επηρεάζει μόνο ορισμένες σελίδες, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη πριν πάρετε τον υπολογιστή σας για υπηρεσία.
Πώς μπορώ να καταργήσω την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης;
Συμβουλή: Ενώ τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης αναφέρονται στην προσωρινή μνήμη ως προσωρινή μνήμη , ο Internet Explorer αναφέρεται σε αυτήν τη συλλογή αποθηκευμένων σελίδων ως προσωρινά αρχεία Internet . Περισσότερο "
03 του 05
Σάρωση για ιούς και άλλα κακόβουλα προγράμματα
Αναμφίβολα, η σάρωση για λοίμωξη από ιούς ήταν το πρώτο πράγμα που ήρθε στο μυαλό, αν ο ιός ή άλλο κακόβουλο πρόγραμμα (συλλογικά ονομάζεται κακόβουλο λογισμικό ) κατέστη προφανές.
Δυστυχώς, τα περισσότερα προβλήματα που προκαλούνται από το κακόβουλο λογισμικό δεν καταδεικνύουν πάντα σαφώς μια λοίμωξη. Είναι υπέροχο αν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σας προειδοποιεί για κάποιο πρόβλημα, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα.
Συχνά, τα προβλήματα που προκαλούνται από ιούς εμφανίζονται ως γενική υποτονικότητα του υπολογιστή, τυχαία μηνύματα σφάλματος, κατεψυγμένα παράθυρα και τέτοια πράγματα.
Προτού πάρετε τον υπολογιστή σας για οποιονδήποτε λόγο, βεβαιωθείτε ότι έχετε εκτελέσει πλήρη σάρωση με κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας το λογισμικό προστασίας από ιούς που εκτελείτε.
Πώς να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για ιούς και άλλα κακόβουλα προγράμματα
Αυτό το σεμινάριο είναι πραγματικά χρήσιμο αν δεν είστε σίγουροι για το τι κάνετε, δεν έχετε λογισμικό προστασίας από ιούς (συνδέω με πολλές ελεύθερες επιλογές), δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα Windows ή δεν μπορώ να εκτελέσω μια σάρωση για κάποιο λόγο. Περισσότερο "
04 του 05
Επανατοποθετήστε το Πρόγραμμα που προκαλεί προβλήματα
Πολλά προβλήματα υπολογιστή είναι ειδικά για το λογισμικό, πράγμα που σημαίνει ότι συμβαίνουν μόνο κατά την εκκίνηση, τη χρήση ή τη διακοπή ενός συγκεκριμένου προγράμματος που είναι εγκατεστημένο.
Αυτά τα είδη προβλημάτων μπορεί να φανεί σαν να πέφτει ολόκληρος ο υπολογιστής σας, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε πολύ το πρόγραμμα που προσβάλλει, αλλά η λύση είναι συχνά πολύ απλή: επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα.
Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω ένα πρόγραμμα λογισμικού;
Η επανεγκατάσταση ενός προγράμματος σημαίνει την απεγκατάσταση του και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε εκ νέου ξανά . Κάθε πρόγραμμα έχει μια αυτοματοποιημένη διαδικασία για να απομακρυνθεί από τον υπολογιστή σας, καθώς και να εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.
Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι συγκεκριμένο λογισμικό, συγκεντρώστε τον αρχικό δίσκο εγκατάστασης ή κάντε λήψη του προγράμματος ξανά και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε το.
Ελέγξτε το σεμινάριο αν δεν έχετε επανεγκαταστήσει ποτέ κάποιο πρόγραμμα λογισμικού ή αντιμετωπίζετε προβλήματα. Περισσότερο "
05 του 05
Διαγράψτε τα cookies του προγράμματος περιήγησης
Όχι, δεν υπάρχουν πραγματικά cookies στον υπολογιστή σας (δεν θα ήταν ωραίο;), αλλά υπάρχουν μικροσκοπικά αρχεία που ονομάζονται cookies που μερικές φορές προκαλούν προβλήματα στην περιήγηση στο διαδίκτυο.
Όπως τα αποθηκευμένα αρχεία που αναφέρονται στο # 2 παραπάνω, το πρόγραμμα περιήγησης αποθηκεύει αυτά τα αρχεία για να διευκολύνει την πλοήγηση στο διαδίκτυο.
Πώς μπορώ να διαγράψω τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησης;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την είσοδο σε έναν ή περισσότερους ιστότοπους ή όταν βλέπετε πολλά μηνύματα σφάλματος κατά την περιήγηση που άλλοι άνθρωποι δεν φαίνεται να βλέπουν, φροντίστε να καθαρίσετε τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας πριν πληρώσετε για επισκευή του υπολογιστή. Περισσότερο "