Επωφεληθείτε από το μάρκετινγκ κινητών για την προώθηση της επιχείρησής σας
Υπήρξε μια εποχή που το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν πολύ το πράγμα για τους εμπόρους. Αλλάζει το πρόσωπο του συμβατικού μάρκετινγκ και τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες θεώρησαν αυτή την πτυχή των επιχειρήσεων. Τώρα, με την έλευση των έξυπνων κινητών συσκευών που φέρνουν σε πολύ μεγαλύτερη συνδεσιμότητα, το μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας έχει προχωρήσει πολύ πέρα από το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Το μάρκετινγκ μέσω κινητού τηλεφώνου παρέχει στους χρήστες πλεονεκτήματα, όπως το χαμηλό κόστος, την προσαρμογή και την εύκολη παρακολούθηση, μειώνοντας έτσι το ανθρώπινο δυναμικό ενώ παράλληλα δίνει στον επιχειρηματία καλύτερα επιχειρηματικά οφέλη και κέρδη.
Όπως όλα τα άλλα, το κινητό μάρκετινγκ έχει επίσης τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του.
Πλεονεκτήματα του Mobile Marketing
Το μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα στις επιχειρήσεις.
- Οι χρήστες φέρνουν πάντοτε μαζί τους τα κινητά τους τηλέφωνα. Τις περισσότερες φορές, οι χρήστες έχουν ενεργοποιημένα τα κινητά τηλέφωνά τους, πράγμα που σημαίνει ότι λαμβάνουν μηνύματα τη στιγμή που αποστέλλονται. Ακόμη και αν το τηλέφωνο βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής, το μήνυμα λαμβάνεται μόλις ο χρήστης ενεργοποιήσει την κινητή του συσκευή. Αυτό κάνει τις τεχνολογίες κινητής μάρκετινγκ σχεδόν άμεση.
- Η δημιουργία περιεχομένου για κινητές συσκευές, είτε πρόκειται για κείμενο, εικόνες ή βίντεο, είναι απλούστερη και λιγότερο δαπανηρή από τη δημιουργία περιεχομένου για επιτραπέζιους υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές.
- Το κινητό μέσο καθιστά εύκολη την έκδοση προωθητικών μηνυμάτων και υπηρεσιών παροχής κινήτρων στους χρήστες. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να κρατήσουν τις εικονικές πληροφορίες στο τηλέφωνο και να το μεταφέρουν μέχρι την ώρα που χρειάζονται για να το χρησιμοποιήσουν.
- Επειδή το μέγεθος οθόνης ενός κινητού τηλεφώνου είναι μικρό, περιορίζει το εύρος του περιεχομένου που μπορεί να εμφανιστεί. Αυτό το καθιστά βολικό για τους δημιουργούς του περιεχομένου, οι οποίοι μπορούν να το κρατήσουν βασικό και απλό. Επίσης, το απλούστερο περιεχόμενο προσαρμόζεται εύκολα σε διάφορες κινητές πλατφόρμες .
- Η κινητή πλατφόρμα αλληλεπιδρά απευθείας με τους χρήστες στα κινητά τους τηλέφωνα. Αυτό επιτρέπει την εξατομικευμένη αλληλεπίδραση σε μεγάλο βαθμό. Χρησιμοποιώντας αυτό το όφελος, οι έμποροι μπορούν να ξεκινήσουν έναν άμεσο διάλογο με τον χρήστη, παίρνοντας άμεση ανατροφοδότηση μέσω μηνυμάτων κειμένου .
- Η απόκριση του χρήστη μπορεί να παρακολουθηθεί σχεδόν στιγμιαία. Αυτό βοηθά τον έμπορο κινητής τηλεφωνίας να κατανοήσει και να αναλύσει καλύτερα τη συμπεριφορά των χρηστών, βελτιώνοντας έτσι τα δικά τους πρότυπα εξυπηρέτησης.
- Το περιεχόμενο κινητού τηλεφώνου μπορεί να μοιραστεί εύκολα μεταξύ των χρηστών, έτσι ώστε το μάρκετινγκ στο κινητό τηλέφωνο να έχει τεράστια πλεονεκτήματα για ιούς Οι χρήστες μοιράζονται πάντοτε καλές πληροφορίες και προσφορές με τους φίλους και την οικογένειά τους, ώστε οι εταιρείες να έχουν πολύ μεγαλύτερη έκθεση χωρίς επιπλέον προσπάθεια.
- Περισσότεροι άνθρωποι διαθέτουν κινητά τηλέφωνα από τους επιτραπέζιους ή φορητούς υπολογιστές, πράγμα που σημαίνει ότι το μάρκετινγκ για κινητά φτάνει σε ένα πολύ ευρύτερο και διαφορετικό κοινό, ειδικά στις απομακρυσμένες περιοχές του κόσμου. Το μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας παρέχει επίσης στον επιχειρηματία το πλεονέκτημα της γεωγραφικής τοποθεσίας και την αποστολή μηνυμάτων συγκεκριμένων προορισμών στους χρήστες, χρησιμοποιώντας τη τεχνολογία GPS και Bluetooth.
- Το μάρκετινγκ στο κινητό εξακολουθεί να εξελίσσεται, οπότε η θέση είναι άνετη για κάθε νέο έμπορο.
- Οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο πλατφόρμες μικροεπεξεργασίας όπως το Twitter από τα κινητά τους τηλέφωνα. Αυτό το χαρακτηριστικό microblogging μπορεί να είναι ιδιαίτερα ευεργετικό για τον έμπορο.
- Η πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου είναι βολική για τους χρήστες. Τους προσφέρεται ένα ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών πληρωμών που λειτουργεί μέσω προηγμένων συστημάτων κινητής τηλεφωνίας. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες δεν χρειάζεται να βήξουν φυσικό νόμισμα για να κάνουν μια αγορά κινητής τηλεφωνίας ή να πληρώσουν ένα λογαριασμό στο διαδίκτυο.
Εν ολίγοις, τα πλεονεκτήματα του κινητού μάρκετινγκ είναι:
- Άμεσα αποτελέσματα
- Ευκολία
- Άμεσο μάρκετινγκ
- Ευκολία παρακολούθησης
- Ιογενές δυναμικό
- Η μαζική επικοινωνία έγινε εύκολη
- Η θέση δεν είναι κορεσμένη
- Οφέλη από το microblogging
- Κινητή πληρωμή
Μειονεκτήματα του Mobile Marketing
Υπάρχουν μερικά μειονεκτήματα που σχετίζονται με το μάρκετινγκ κινητής τηλεφωνίας. Περιλαμβάνουν:
- Οι κινητές συσκευές δεν έχουν κανένα συγκεκριμένο πρότυπο, σε αντίθεση με τους υπολογιστές και τους φορητούς υπολογιστές. Τα κινητά τηλέφωνα έρχονται σε πολλά σχήματα και μεγέθη, έτσι το μέγεθος της οθόνης δεν είναι σταθερό. Οι κινητές πλατφόρμες διαφέρουν πολύ μεταξύ τους, χρησιμοποιούν διαφορετικά λειτουργικά συστήματα και προγράμματα περιήγησης. Η δημιουργία μιας καμπάνιας για όλους τους μπορεί να είναι δύσκολη.
- Οι έμποροι κινητής τηλεφωνίας πρέπει να λαμβάνουν και να σέβονται το γεγονός ότι οι χρήστες προστατεύουν την ιδιωτική τους ζωή σε απευθείας σύνδεση. Θα πρέπει να επιδίδονται σε διαφημιστική δραστηριότητα μόνο εάν έχουν την άδεια του χρήστη γι 'αυτό.
- Το κινητό τηλέφωνο έρχεται συνήθως με μια μικρή οθόνη και χωρίς ποντίκι. Αυτό σημαίνει ότι η πλοήγηση σε ένα κινητό τηλέφωνο είναι δύσκολη για τον χρήστη, ακόμη και αν έχει οθόνη αφής. Ως αποτέλεσμα, οι διαφημίσεις μπορεί να παραμένουν ανέγγιχτες, καθώς ο χρήστης μπορεί να θεωρήσει ότι είναι πολύ κουραστικό να δούμε λεπτομερώς μέσα από κάθε μία από αυτές.
Με λίγα λόγια, τα μειονεκτήματα του κινητού μάρκετινγκ ως εξής:
- Οι πλατφόρμες είναι πολύ διαφορετικές
- Θέματα ιδιωτικού απορρήτου
- Επιπλοκές πλοήγησης σε κινητό τηλέφωνο