Η φωνητική καθυστέρηση προκαλεί ηχώ και επικαλυπτόμενο θόρυβο
Η καθυστέρηση είναι καθυστέρηση ή καθυστέρηση σε κάτι. Μπορείτε να έχετε λανθάνουσα κατάσταση στα δίκτυα υπολογιστών αλλά και κατά τη φωνητική επικοινωνία. Είναι πραγματικά αρκετά διαβόητη και αποτελεί σημαντικό πρόβλημα στις φωνητικές κλήσεις.
Η καθυστέρηση είναι ο χρόνος από τη στιγμή που μεταδίδεται ένα πακέτο φωνής μέχρι τη στιγμή που φτάνει στον προορισμό του, με αποτέλεσμα την καθυστέρηση και την ηχώ που προκαλούνται από αργούς δικτυακούς συνδέσμους . Η καθυστέρηση είναι μια σημαντική ανησυχία στην επικοινωνία VoIP όταν πρόκειται για την ποιότητα κλήσεων.
Υπάρχουν δύο τρόποι μετρήσεως της καθυστέρησης: μια κατεύθυνση και ένα ταξίδι μετ 'επιστροφής. Μία λανθάνουσα κατεύθυνση είναι ο χρόνος που απαιτείται για να μεταφερθεί το πακέτο με έναν τρόπο από την πηγή προς τον προορισμό. Η λανθάνουσα περίοδος ταξιδιού είναι ο χρόνος που χρειάζεται για να ταξιδέψει το πακέτο προς και από τον προορισμό, πίσω στην πηγή. Στην πραγματικότητα, δεν είναι το ίδιο πακέτο που ταξιδεύει πίσω, αλλά μια αναγνώριση.
Η καθυστέρηση μετριέται σε χιλιοστά του δευτερολέπτου (ms), δηλαδή σε χιλιάδες δευτερόλεπτα. Η καθυστέρηση των 20 ms είναι φυσιολογική για κλήσεις IP και τα 150 ms είναι ελάχιστα αισθητά και συνεπώς αποδεκτά. Ωστόσο, οποιαδήποτε υψηλότερη από αυτή και η ποιότητα αρχίζει να μειώνεται. 300 ms ή μεγαλύτερη και καθίσταται εντελώς απαράδεκτο.
Σημείωση: Η λανθάνουσα διάρκεια τηλεφώνου ονομάζεται μερικές φορές καθυστέρηση από στόμα σε αυτί και η λανθάνουσα διάρκεια ήχου που σχετίζεται με το διαδίκτυο μεταβάλλεται επίσης από τον όρο ποιότητα εμπειρίας ή QoE.
Επιπτώσεις της καθυστέρησης στις φωνητικές κλήσεις
Αυτές είναι μόνο μερικές από τις αρνητικές επιπτώσεις της λανθάνουσας κατάστασης στην ποιότητα κλήσης:
- Αναστέλλει τις τηλεφωνικές συνομιλίες σας
- Η ακαταστασία μπορεί να οδηγήσει σε αλληλεπικαλυπτόμενους θορύβους, με ένα ηχείο να διακόπτει το άλλο
- Αιτίες echo
- Διαταράσσει τον συγχρονισμό μεταξύ φωνής και άλλων τύπων δεδομένων, ειδικά κατά τη διάρκεια της τηλεδιάσκεψης
Πώς να απαλλαγείτε από την καθυστέρηση
Αυτό είναι ένα δύσκολο έργο και απαιτεί να λάβετε υπόψη σας διάφορους παράγοντες, πολλοί από τους οποίους είναι πέρα από τον έλεγχό σας. Για παράδειγμα, δεν επιλέγετε ποια κωδικοποιητές χρησιμοποιεί ο παροχέας υπηρεσιών σας.
Εδώ είναι οι παράγοντες που τείνουν να προκαλέσουν λανθάνουσα κατάσταση VoIP:
- Δεν έχετε αρκετό εύρος ζώνης . Όταν η σύνδεση στο Internet είναι αργή, τα πακέτα δεδομένων χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ρέουν προς τα πίσω και αυτό προκαλεί την επικοινωνία να υποφέρει. Συχνά, τα πακέτα φθάνουν σε λάθος σειρά, πράγμα που καθιστά αδύνατη την επανασυναρμολόγηση εκτός και αν αποκατασταθεί η εντολή. Αυτό είναι ένα από τα μειονεκτήματα της μεταγωγής πακέτων, τα οποία χρησιμοποιεί το VoIP.
- Το τείχος προστασίας ενδέχεται να εμποδίζει την επισκεψιμότητα. Τα σημεία ελέγχου είναι πάντα ένα εμπόδιο, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτρέψει την εκκαθάριση για τις εφαρμογές VoIP μέσα στο λογισμικό τείχους προστασίας .
- Χρησιμοποιούνται λάθος κωδικοποιητές. Οι κωδικοποιητές είναι προγράμματα που χρησιμοποιούνται για την κωδικοποίηση φωνητικών σημάτων σε ψηφιακά δεδομένα για μετάδοση μέσω του δικτύου και ο παροχέας σας μπορεί να χρησιμοποιεί το λάθος, για το οποίο δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές VoIP που σας επιτρέπουν να τροποποιήσετε με κωδικοποιητές, δοκιμάστε να τις αλλάξετε.
- Χρησιμοποιείτε παλιό υλικό . Το παλιό υλικό με νέο λογισμικό ή νέα δίκτυα μπορεί να μην λειτουργεί τόσο καλά και η καθυστέρηση και η καθυστέρηση είναι συχνά αποτέλεσμα. Θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό προσαρμογέα τηλεφώνου ή διαφορετικό τηλέφωνο (εάν χρησιμοποιείτε ένα τηλέφωνο IP ή οποιοδήποτε άλλο υλικό για VoIP). Ο κόμβος σας μπορεί επίσης να είναι ένοχος. Ίσως θελήσετε να ελέγξετε το ακουστικό σας, το οποίο πολύ συχνά προκαλεί λανθάνουσα κατάσταση.
- Εάν το σύστημα στη θέση του μετατρέπει το σήμα προς ή από αναλογικό ή ψηφιακό, αυτό μόνο μπορεί να συμβάλει στην καθυστέρηση.
- Η αποθήκευση γίνεται είτε όταν μεταφέρονται δεδομένα ήχου και όταν υπάρχει διαφορά μεταξύ του χρόνου και των δύο συμβάντων και μπορεί να προκαλέσει και λανθάνουσα διάρκεια ήχου.