Οι έμποροι λιανικής ενθαρρύνουν τους πελάτες να χρησιμοποιούν εμπορικά πορτοφόλια, σε περαιτέρω πωλήσεις
Η κινητή τηλεφωνία ρυθμίζει όλα αυτά τα χρόνια - ειδικά η λιανική βιομηχανία προσαρμόζεται γρήγορα στο σημερινό κινητό περιβάλλον. Οι τάσεις λιανικής πώλησης φέτος αποκαλύπτουν με σαφήνεια ότι οι έμποροι που προσφέρουν ευκολίες όπως η πληρωμή και η πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου είναι πιο επιτυχημένες από εκείνες που προσφέρουν παραδοσιακές μεθόδους πληρωμής. Ενώ αυτό αναμενόταν, μια άλλη εκπληκτική τάση που έρχεται στο προσκήνιο είναι αυτή των καταστημάτων λιανικής πώλησης που προσφέρουν τις δικές τους, αποκλειστικές υπηρεσίες κινητής πληρωμής , σε αντίθεση με τη χρήση καθολικών πορτοφολιών όπως το Apple Pay, το Android Pay και ούτω καθεξής.
Ένας αυξανόμενος αριθμός ειδών λιανικής πώλησης προσφέρουν τις δικές τους επώνυμες υπηρεσίες κινητών πορτοφολιών, οι οποίες προσφέρουν πολύ περισσότερα κίνητρα και ανταμοιβές επιβράβευσης στους πελάτες, σε σύγκριση με τα καθολικά πορτοφόλια. Δεδομένου ότι οι υπηρεσίες αυτές στοχεύουν ιδιαίτερα στην καλύτερη κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών, μπορούν επίσης να βοηθήσουν να αλλάξουν τη συμπεριφορά των χρηστών με τρόπο που να βοηθήσει τους εμπόρους να αυξήσουν τις πωλήσεις. Οι ειδικοί πιστεύουν ότι, δεδομένου ότι η Apple Pay και παρόμοιες υπηρεσίες δεν μπορούν να προσφέρουν ένα τόσο ευρύ φάσμα υπηρεσιών, οι χρήστες προτιμούν τελικά τα πορτοφόλια των εμπόρων.
- Ο Rukkus παρουσιάζει το Seat360. μια εμπειρία στην εικονική πραγματικότητα
- Είναι η Εικονική Πραγματικότητα το Μέλλον της Mobile Retail;
Πλεονεκτήματα για Εμπόρους
Αυτές οι υπηρεσίες που βασίζονται στο έμπορο προσφέρουν ορισμένα πλεονεκτήματα. ειδικά για τους εμπόρους. Μερικά από τα σημαντικότερα οφέλη είναι τα εξής:
- Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των εμπορικών πορτοφολιών είναι ότι τα καταστήματα λιανικής πώλησης μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για να μελετήσουν έντονα τη συμπεριφορά των χρηστών , παρέχοντας έτσι το σωστό κίνητρο στους χρήστες. Ο προσαρμόσιμος χαρακτήρας αυτών των υπηρεσιών επιτρέπει στους εμπόρους να ενθαρρύνουν τους πελάτες να τους επισκέπτονται πιο συχνά. οδηγώντας πιθανώς σε περισσότερες πωλήσεις.
- Η διαδραστική ποιότητα των εμπορικών πορτοφολιών βοηθά τους λιανοπωλητές να προσεγγίσουν τους πελάτες , κατανοώντας ακριβώς αυτό που αναζητούν, συμβάλλοντας τελικά στην καλύτερη εξυπηρέτηση των τελικών χρηστών.
- Οι υπηρεσίες πορτοφολιού εμπόρων συνήθως βασίζονται σε κατανεμημένη τεχνολογία. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες δεν θα χρειαστεί να συνεχίσουν να ενημερώνουν ή να αναβαθμίζουν τις συσκευές τους, προκειμένου να επωφεληθούν από όλες τις τελευταίες λειτουργίες. Τα καθολικά πορτοφόλια, από την άλλη πλευρά, δεν είναι αρκετά βολικά να συνεργαστούν.
- Η κατανεμημένη τεχνολογία επιτρέπει επιπλέον στους εμπόρους να δεσμεύονται με άλλες τεχνολογίες όπως οι κωδικοί QR . διευκολύνοντας έτσι την πρόσβαση των πελατών σε ένα ευρύτερο φάσμα υπηρεσιών.
- Τα πορτοφόλια των εμπόρων δεν απαιτούν ιδιαίτερα τα καταστήματα λιανικής πώλησης να συνεχίσουν να αναβαθμίζουν τα συστήματα σημείων πώλησης. Αυτό αποτελεί σημαντικό μειονέκτημα στην περίπτωση των καθολικών πορτοφολιών.
- Πρώτη στρατηγική κινητού τηλεφώνου: Πώς ισχύει αυτό για το λιανικό εμπόριο
Έμποροι που προσφέρουν ιδιόκτητα κινητά πορτοφόλια
- Η Starbucks έχει αναβαθμίσει την υπηρεσία παραγγελιών κινητής τηλεφωνίας, επιτρέποντας στους χρήστες των εφαρμογών της να πραγματοποιούν παραγγελία εξ αποστάσεως, να πληρώνουν για το ίδιο εκ των προτέρων και στη συνέχεια απλώς να παραλάβουν την παραγγελία τους καθώς και όταν φτάνουν στο συγκεκριμένο κατάστημα.
- Η Uber, μία από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες κοινής χρήσης καμπίνας, προσφέρει στους πελάτες της ένα απρόσκοπτο και καλά ενοποιημένο σύστημα πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου.
- Το σύστημα κινητών πορτοφολιών της Walmart βοηθά τους χρήστες να αποκτήσουν την καλύτερη τιμή για τα προϊόντα τους, πιστώνοντας επίσης τους λογαριασμούς τους σε περίπτωση που ένα άλλο κατάστημα τους προσφέρει χαμηλότερη τιμή.
- Ο στόχος πιστεύεται ότι δημιουργεί ένα πορτοφόλι, το οποίο θα ενσωματωθεί στη δική του προσφορά πίστωσης κατάστημα.
- Πληρωμή μέσω κινητού στο κατάστημα: Η κορυφαία τάση του 2015
Παγκόσμια πορτοφόλια έναντι εμπορικών πορτοφολιών
Με την ξαφνική αύξηση της δημοτικότητας των εμπορικών πορτοφολιών, οι πάροχοι καθολικών πορτοφολιών αρχίζουν τώρα να κατανοούν την ανάγκη να προσφέρουν περισσότερα κίνητρα στους πελάτες τους. Η Samsung Pay, για παράδειγμα, προσφέρει τώρα στους χρήστες μια κάρτα δώρου 30 δολαρίων αφού ολοκληρώσουν τις πρώτες 3 αγορές μέσω της πλατφόρμας. Αυτές οι υπηρεσίες θα μπορούσαν να γίνουν δημοφιλείς μόλις αρχίσουν να παρουσιάζουν περισσότερες ευκολίες στον χρήστη. Ωστόσο, αυτό θα μπορούσε να χρειαστεί χρόνος για να αρχίσετε πραγματικά να εμφανίζετε θετικά αποτελέσματα.
Εν τω μεταξύ, οι έμποροι θα πάνε καλά να προσφέρουν όλο και περισσότερες συμφωνίες και ανταμοιβές μέσω των πλατφορμών τους με επώνυμα σήματα. Επιπλέον, η ενοποίηση αυτής της υπηρεσίας με απρόσκοπτες επιλογές πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου θα ενισχύσει την πιθανότητα επιτυχίας της.
Αναγνωρίζοντας την ανάγκη ορισμένων χρηστών να παραμείνουν σε καθολικά πορτοφόλια, αρκετοί λιανοπωλητές ενσωματώνουν τις υπηρεσίες τους σε καθολικές πλατφόρμες όπως τα Android Pay, Apple Pay και Samsung Pay. Αν μπορούν να βρουν τρόπους άμεσης εμπλοκής των χρηστών με την εφαρμογή τους, μπορούν να μεταφέρουν με επιτυχία τη συμπεριφορά των πελατών, προκειμένου να κάνουν χρήση του εμπορικού τους σήματος, αντί να μεταβούν σε άλλη πλατφόρμα.