Συγκρίνοντας δύο από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές διαχείρισης κοινωνικών μέσων
Εάν μέρος της δουλειάς σας περιλαμβάνει πολλά κοινωνικά μέσα ενημέρωσης που ενημερώνουν και αλληλεπιδρούν με τους οπαδούς, μπορεί να έχετε αναρωτηθεί ποια είναι η πλατφόρμα διαχείρισης των μέσων μαζικής ενημέρωσης καλύτερα για εσάς και την ομάδα σας. Δύο από τις πιο δημοφιλείς επιλογές είναι το TweetDeck και το HootSuite.
Αλλά ποια είναι η καλύτερη; Έχω χρησιμοποιήσει και τα δύο, και ενώ δεν θα έλεγα ότι το ένα είναι καλύτερο από το άλλο, και οι δύο προσφέρουν μια ποικιλία διαφορετικών επιλογών. Ακολουθεί μια γρήγορη σύγκριση των δύο πλατφορμών.
Διάταξη
Τόσο το TweetDeck όσο και το HootSuite έχουν συνολικά παρόμοιες διατάξεις με διαφορετικές λεπτομέρειες. Χρησιμοποιούν πίνακες ελέγχου με ξεχωριστές κάθετες στήλες για να οργανώσετε τα ρεύματα, τα μηνύματά σας, τα μηνύματα, τα σημειωμένα hashtags κ.ο.κ. Μπορείτε να προσθέσετε όσες στήλες επιθυμείτε σε πλατφόρμα και να μετακινηθείτε από τη μια στην άλλη για να τις δείτε όλες.
TweetDeck: Το TweetDeck έχει ένα κομψό μικρό αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας κάθε φορά που δημοσιεύεται μια ενημερωμένη έκδοση. Το κουμπί για την ανάρτηση ενεργοποιεί μια δεξιά στήλη για να εμφανιστεί στη δεξιά πλευρά μαζί με όλα τα κοινωνικά προφίλ που είναι συνδεδεμένα με το TweetDeck, ώστε να μπορείτε να δημοσιεύσετε πολλά προφίλ. Έχει μια πολύ απλή και καθαρή εμφάνιση.
HootSuite: Το HootSuite έχει ένα αρκετά εκτεταμένο μενού στην αριστερή πλευρά όταν μετακινείτε το ποντίκι πάνω από οποιοδήποτε από τα εικονίδια. Εκεί μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας, να λάβετε τα αναλυτικά στοιχεία σας και πολλά άλλα. Σε αντίθεση με το TweetDeck, το HootSuite δεν προσφέρει ένα αναδυόμενο παράθυρο στη γωνία της οθόνης σας για ζωντανές ενημερώσεις. Το πλαίσιο ταχυδρομείου βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης, μαζί με μια ενότητα που βρίσκεται ακριβώς στα αριστερά της, για να επιλέξετε τα προφίλ που θέλετε να ενημερώσετε.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το TweetDeck έχει εφαρμογές desktop για OS X και Windows, ενώ το HootSuite λειτουργεί μόνο μέσα από το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet. Και οι δύο υπηρεσίες προσφέρουν εφαρμογές για κινητές συσκευές iOS και συσκευές Android καθώς και επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης Chrome.
Κοινωνική ενσωμάτωση προφίλ
Υπάρχει μια μεγάλη διαφορά μεταξύ του τι μπορεί να χειριστεί το TweetDeck και το HootSuite όσον αφορά την ενοποίηση του κοινωνικού προφίλ. Το TweetDeck είναι αρκετά περιορισμένο, αλλά το HootSuite προσφέρει πολύ περισσότερες επιλογές.
TweetDeck: Το TweetDeck θα συνδεθεί μόνο σε προφίλ Twitter. Αυτό είναι. Συνήθιζε να περιλαμβάνει και άλλα κοινωνικά δίκτυα, αλλά αυτά απομακρύνθηκαν μετά την απόκτηση του Twitter και την ενημέρωσή του. Μπορείτε να συνδέσετε έναν απεριόριστο αριθμό λογαριασμών Twitter, αλλά εάν θέλετε επίσης να ενημερώσετε το Google+, το Tumblr, το Foursquare , το WordPress ή οτιδήποτε άλλο, δεν θα μπορείτε να το κάνετε με το TweetDeck.
HootSuite: Για την ενημέρωση άλλων λογαριασμών εκτός από το Facebook και το Twitter, το HootSuite είναι μια καλύτερη επιλογή. Το HootSuite μπορεί να ενσωματωθεί με προφίλ / σελίδες / ομάδες Facebook, Twitter, σελίδες Google+, συνδέσεις LinkedIn / ομάδες / εταιρείες, λογαριασμούς YouTube , WordPress και Instagram. Και σαν να μην ήταν αρκετό, το HootSuite διαθέτει επίσης έναν εκτεταμένο κατάλογο εφαρμογών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε με περισσότερα προφίλ όπως το Tumblr, το Flickr και πολλά άλλα. Παρόλο που το HootSuite μπορεί να συνδεθεί με πολλά περισσότερα κοινωνικά δίκτυα από το TweetDeck, ένας δωρεάν λογαριασμός στο HootSuite θα σας επιτρέψει να έχετε έως και τρία κοινωνικά προφίλ συν βασικές αναφορές και προγραμματισμό μηνυμάτων. Πρέπει να κάνετε αναβάθμιση σε λογαριασμό Pro αν χρειάζεται να διαχειριστείτε περισσότερα από τρία προφίλ και θέλετε να έχετε πρόσβαση σε πιο προηγμένες λειτουργίες.
Χαρακτηριστικά κοινωνικής διαχείρισης
Παρόλο που η ενημέρωση των κοινωνικών σας προφίλ από ένα βολικό μέρος είναι βολική, είναι πάντα ωραίο να έχετε πρόσβαση σε κάποια επιπλέον πράγματα για να κάνετε την ενημέρωση πιο εύκολη και να κατανοήσετε καλύτερα την κοινωνική σας παρουσία. Εδώ είναι μερικά πρόσθετα χαρακτηριστικά TweetDeck και HootSuite προσφέρουν.
TweetDeck: Εάν πιέσετε το εικονίδιο με το μικρό γρανάζι στην κάτω δεξιά γωνία του ταμπλό σας και κάνετε κλικ στο "Ρυθμίσεις", θα δείτε όλα τα επιπλέον πράγματα που μπορείτε να κάνετε με το TweetDeck. Είναι σίγουρα αρκετά περιορισμένη. Μπορείτε να αλλάξετε το θέμα σας, να διαχειριστείτε τη διάταξη της στήλης σας, να απενεργοποιήσετε τη ροή σε πραγματικό χρόνο, να επιλέξετε τη συντομογραφία συνδέσμων και να ρυθμίσετε τη λειτουργία σίγασης για να καθαρίσετε τη ροή σας από ανεπιθύμητα θέματα. Αυτό είναι το μόνο που μπορείτε να κάνετε με το TweetDeck.
HootSuite: Το HootSuite είναι ο σαφής νικητής εδώ όταν πρόκειται για επιπλέον χαρακτηριστικά. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εξερευνήσετε το μενού της αριστερής πλευράς για να το καταλάβετε. Μπορείτε να πάρετε μια πλήρη αναλυτική αναφορά της κοινωνικής σας αλληλεπίδρασης, να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τις εργασίες σας με ένα άλλο τμήμα της ομάδας σας, να συμμετέχετε σε συνομιλίες με τα μέλη της ομάδας απευθείας μέσω του HootSuite και πολλά άλλα. Όταν κάνετε αναβάθμιση σε λογαριασμό Pro ή Business, έχετε πρόσβαση σε όλα τα άλλα εκπληκτικά εργαλεία και χαρακτηριστικά.
TweetDeck ή HootSuite: Ποιο;
Αν είστε ένα Twitter ή ψάχνετε για μια δωρεάν επιλογή για να κάνετε την ενημέρωση και την αλληλεπίδραση ευκολότερη, TweetDeck είναι μια μεγάλη επιλογή. Ωστόσο, εάν έχετε περισσότερα προφίλ για να εργαστείτε σε διάφορες πλατφόρμες ή χρειάζεστε μια υπηρεσία κοινωνικής διαχείρισης για χρήση για επιχειρηματικούς σκοπούς, μπορεί να είστε καλύτεροι με το HootSuite.
Κανένας δεν λειτουργεί καλύτερα από τον άλλο, αλλά ο HootSuite προσφέρει σίγουρα κάτι παραπάνω από το TweetDeck. Μπορείτε να πάτε Pro με HootSuite για περίπου $ 10 το μήνα μετά από μια δοκιμή 30 ημερών. Δείτε τα σχέδια εδώ.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις μεμονωμένες αναθεωρήσεις του TweetDeck εδώ ή του HootSuite εδώ .