Το Google Voice αποτελεί ανανέωση της υπηρεσίας GrandCentral, την οποία η Google απέκτησε το 2007. Στόχος της είναι να επιτρέπει στους χρήστες να διαχειρίζονται καλύτερα τα κανάλια επικοινωνίας τους μέσω της ενοποιημένης επικοινωνίας . Η Google έχει επεξεργαστεί ξανά την υπηρεσία που η GrandCentral προσφέρθηκε κάποτε, με πολλές βελτιώσεις και δυνατότητες.
Συμπέρασμα
Το Google Voice σάς δίνει έναν τοπικό αριθμό τηλεφώνου, της επιλογής σας, ο οποίος μπορεί να καλεί ταυτόχρονα έξι τηλέφωνα. Αυτά μπορεί να είναι το τηλέφωνο γραφείου σας, κινητό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο, τηλέφωνο SIP κλπ. Το κόστος των διεθνών κλήσεων μεταξύ των πιο ανταγωνιστικών. Το Google Voice έχει προσθέσει, μεταξύ άλλων, περισσότερες λειτουργίες, όπως φωνητική μετάφραση κειμένου σε φωνητικά μηνύματα και εγγραφή κλήσεων . Από την άλλη πλευρά, δύο από τα κύρια πράγματα που πρέπει να σημειώσουμε είναι ότι είναι πιο εστιασμένη στις εισερχόμενες κλήσεις και ως αποτέλεσμα, πολλά χαρακτηριστικά δεν λειτουργούν με τις εξερχόμενες κλήσεις. και δεν μπορείτε να μεταφέρετε τον υφιστάμενο αριθμό σταθερού δικτύου σας στην Google. Συνολικά, είναι μια ωραία υπηρεσία και όλοι θα θέλουν να έχουν λογαριασμό (ακριβώς όπως το Gmail), ειδικά επειδή είναι δωρεάν.
Πλεονεκτήματα
- Ενοποιημένες επικοινωνίες μέσω ενός μόνο τηλεφωνικού αριθμού.
- Η φωνή για τη μεταγραφή κειμένου σε φωνητικά μηνύματα.
- Δωρεάν κλήσεις προς τις ΗΠΑ. Ανταγωνιστικές χρεώσεις για εξερχόμενες διεθνείς κλήσεις.
- Δωρεάν υπηρεσία, ανοιχτή σε όλους.
- Πολλά ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά, όπως καταγραφή κλήσεων, τηλεδιάσκεψη κλπ.
Μειονεκτήματα
- Ο υπάρχων αριθμός σταθερού τηλεφώνου δεν μπορεί να μεταφερθεί στο Google Voice. (Όμως, μπορείτε να μεταφέρετε ένα κινητό αριθμό με χρέωση ενός χρόνου.)
- Οι εξερχόμενες κλήσεις δεν μπορούν να εγγραφούν.
Ανασκόπηση
Το μεγαλύτερο πράγμα για αυτή την υπηρεσία είναι η δυνατότητα ενοποίησης των επικοινωνιακών αναγκών σας - να καλείτε σε διαφορετικά τηλέφωνα μέσω ενός μόνο τηλεφωνικού αριθμού. Κατά την εγγραφή, λαμβάνετε έναν αριθμό τηλεφώνου από την Google, τον οποίο μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επαφές σας για να καλέσουν έξι από τα τηλέφωνά σας και τα κανάλια επικοινωνίας. Η διαμόρφωση, όπως η προώθηση κλπ., Μπορεί να γίνει στο ίδιο το τηλέφωνό σας.
Το κόστος είναι ενδιαφέρον. Οι εξερχόμενες κλήσεις προς αριθμούς των ΗΠΑ είναι δωρεάν. Πρόκειται για μια βελτίωση στο GrandCentral, το οποίο μόνο σας επέτρεψε να λαμβάνετε κλήσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Google Voice για να κάνετε διεθνείς κλήσεις σε κινητά και σταθερά τηλέφωνα σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές. Αυτά είναι από τα φθηνότερα στον κλάδο, που κυμαίνονται γύρω από ένα ζευγάρι σεντ ανά λεπτό για τους δημοφιλείς προορισμούς.
Το άλλο μεγάλο πράγμα για την υπηρεσία είναι η φωνητική μεταγραφή. Το Google Voice πρόκειται να φωνάξει με ποιον τρόπο το Gmail αποστέλλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το Google Voice μεταγράφει τα φωνητικά σας μηνύματα σε μηνύματα κειμένου, επιτρέποντάς σας να τα διαβάσετε. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται πλέον να ακούτε τα φωνητικά μηνύματα με τη σειρά - αυτό απαιτεί κάποια υπομονή, έτσι δεν είναι; Δεν χρειάζεται καν να τους ακούσετε καθόλου, αν δεν θέλετε. Αντιμετωπίστε τα ως μηνύματα κειμένου. Αυτό σημαίνει επίσης ότι μπορείτε να αναζητήσετε, να ταξινομήσετε, να αποθηκεύσετε, να προωθήσετε, να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τα φωνητικά μηνύματα.
Τώρα, τίθεται το μεγάλο ερώτημα σχετικά με την αποτελεσματικότητα της μεταγραφής φωνής-κειμένου. Όπως γνωρίζετε, δεδομένου ότι η ανθρώπινη ομιλία είναι τόσο ποικίλη στην έμφαση, την προφορά και τον τόνο, εμφανίζεται πάντα ασάφεια κατά τη διάρκεια της μεταγραφής. Ενώ ορισμένα λάθη μπορούν να γίνουν ανεκτά, άλλα μπορεί να μετατρέψουν έναν ολόκληρο κόσμο ανάποδα. Φανταστείτε ότι «δεν μπορεί» να γράφεται ως «μπορεί»! Αυτό είναι κάτι που ελπίζουμε να βελτιωθεί στο μέλλον.
Μπορείτε να έχετε συνεντεύξεις κλήσεων με την υπηρεσία. Μέχρι και 4 άτομα μπορούν να μιλήσουν ταυτόχρονα. Δηλαδή, πρέπει να πάρετε τα τέσσερα άτομα που σας καλούν και μπορούν όλοι να στεγαστούν στην κλήση.
Η λειτουργία εγγραφής κλήσεων είναι πολύ ωραία. Πατώντας ένα μόνο κουμπί (ψηφίο 4) σε μια εισερχόμενη κλήση, μπορείτε να ξεκινήσετε την εγγραφή της κλήσης και να την σταματήσετε με ένα νέο πάτημα του ίδιου κουμπιού. Αυτό είναι καλό για τους επιχειρηματίες και ειδικά για τους podcasters. Ωστόσο, δεδομένου ότι η υπηρεσία εστιάζεται περισσότερο στην εισερχόμενη πλευρά των κλήσεων, η εγγραφή εξερχόμενων κλήσεων δεν είναι δυνατή (ακόμα;).
Αυτή η υπηρεσία σάς ξεκινά με έναν ολοκαίνουργιο αριθμό και, για πολλούς, δεν μπορείτε να μεταφέρετε τον υφιστάμενο αριθμό τηλεφώνου σε αυτό. Εκείνοι που έχουν δημιουργήσει συνήθεια, εμπιστοσύνη και προσβασιμότητα σε έναν αριθμό θα πρέπει να αφήσουν τον αριθμό αυτό πίσω εάν μεταβούν στο Google Voice. (Ενημέρωση: αυτό αλλάζει σύντομα, καθώς η Google εργάζεται για τη φορητότητα αριθμού )
Άλλα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν την προβολή των καλούντων, την ακρόαση πριν από την πραγματοποίηση κλήσης, την αποκλεισμό κλήσεων , την αποστολή και λήψη μηνυμάτων SMS, ειδοποιήσεων φωνητικού ταχυδρομείου και άλλων συναφών λειτουργιών, βοήθεια κατάλογου , διαχείριση ομάδας και εναλλαγή κλήσεων.
Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα τους