Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Windows Live Hotmail

Μάθετε πώς μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη του Hotmail για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τυχόν προβλήματα.

Το Windows Live Hotmail είναι πλέον το Outlook.com

Σημειώστε ότι το Windows Live Hotmail έχει γίνει Outlook.com. μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Outlook.com , φυσικά, με τρόπο πολύ παρόμοιο με τον τρόπο που θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Windows Live Hotmail.

Συνήθως, το Windows Live Hotmail απλώς λειτουργεί.

Εάν, δυστυχώς, δεν συμβαίνει - και ειδικότερα αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας - το παιχνίδι μαντέψει αρχίζει. Καλύτερα από μαντέψετε, σκέφτεστε, προσπαθεί κάτι, έτσι ώστε να δοκιμάσετε το Windows Live Hotmail με ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και ακόμη και με έναν άλλο υπολογιστή.

Τίποτα δεν λειτουργεί και τίποτα δεν βοηθάει. Τίποτα, εκτός από την τεχνική υποστήριξη. Αν το πρόβλημά σας δεν εξαφανιστεί σε μια ημέρα περίπου και δεν μπορείτε να το επιλύσετε μόνοι σας, ήρθε η ώρα η υποστήριξη του Windows Live Hotmail να τείνει στο πρόβλημα.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Hotmail

Για να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη των Windows Live Hotmail και Hotmail:

Μπορείτε να πείτε τις επίσημες απαντήσεις κοιτάζοντας το όνομα χρήστη: Οι εκπρόσωποι του Windows Live Hotmail έχουν "Moderator φόρουμ" παρακάτω ή "MSFT" ή "Windows Live" στο όνομα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Hotmail για τους χαμένους κωδικούς πρόσβασης, τα σχόλια και τις προτάσεις

Για να ανακτήσετε έναν χαμένο κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Windows Live Hotmail χρησιμοποιώντας διαφορετική φόρμα . Για γενικές ανατροφοδοτήσεις και προτάσεις βελτίωσης , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμα μια διαδρομή .

(Ενημέρωση Απρίλιος 2012)

1. Ελέγξτε την κατάσταση του Windows Live Hotmail για τρέχοντα ζητήματα.
   • Η Microsoft ενδέχεται να έχει ήδη επίγνωση ενός προβλήματος με το Windows Live Hotmail και να επιλύσει ένα ψήφισμα.
2. Μεταβείτε στο φόρουμ του Windows Live Hotmail στις απαντήσεις της Microsoft.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση στην επάνω δεξιά γωνία, αν δεν έχετε συνδεθεί ακόμα με τις απαντήσεις της Microsoft.
4. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας στο Windows Live Hotmail:
   1. Καταχωρίστε τη διεύθυνση του Windows Live Hotmail κάτω από το Windows Live ID:.
   2. Πληκτρολογήστε τον κωδικό σας Windows Live Hotmail κάτω από τον κωδικό πρόσβασης:.
   3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση .
      • Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Windows Live Hotmail, μπορείτε να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή να δημιουργήσετε ένα νέο προσωρινό λογαριασμό Windows Live.
5. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμη ένα προφίλ Microsoft Answers:
   1. Καταχωρίστε το όνομα που θέλετε να εμφανίζεται με τις αναρτήσεις σας στο φόρουμ του Windows Live Hotmail με το Όνομα εμφάνισης:.
   2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του Windows Live Hotmail (ή άλλη διεύθυνση όπου θέλετε να λαμβάνετε προαιρετικές ειδοποιήσεις απαντήσεων στην ερώτησή σας) στη διεύθυνση Email:.
   3. Βεβαιωθείτε ότι αποδέχομαι τον Κώδικα Δεοντολογίας Απαντήσεων που ελέγχεται μετά την ανάγνωση και αποδοχή του κώδικα.
   4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εγγραφή .

1. Κάντε κλικ στην επιλογή Ζητήστε μια ερώτηση .
2. Πληκτρολογήστε τον τίτλο της ερώτησής σας - ιδανικά μια σύντομη περίληψη - κάτω από την ενότητα Δημοσίευση της ερώτησής σας στην κοινότητα .
3. Κάντε κλικ στην ερώτηση .
4. Ανατρέξτε στην ενότητα Προτού καταχωρήσετε την ερώτησή σας ... για να δείτε πιθανές χρήσιμες απαντήσεις σε παρόμοιες ερωτήσεις.
5. Συμπληρώστε το πρόβλημα και την ερώτησή σας στο πλαίσιο Λεπτομέρειες:.
   • Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Αν κάτι έρχεται στο μυαλό σας (μια αλλαγή στην υποδομή δικτύου του παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου σας, για παράδειγμα, ή σε μια τοποθεσία Web που σας ώθησε να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα) και νομίζετε ότι πρέπει να είναι ασήμαντη, κάντε το σε λίστα.
6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Hotmail, Messenger & SkyDrive στο φόρουμ .
7. Τώρα βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία Hotmail είναι επιλεγμένη στο πλαίσιο του Προϊόντος .
8. Επιλέξτε την πιο κατάλληλη κατηγορία κάτω από το θέμα .
9. Επιλέξτε Ναι Κινητό σε έκδοση για κινητά; εάν το πρόβλημά σας είναι με το Windows Live Hotmail στο δρόμο. Διαφορετικά, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το μη κινητό .
10. Αφήστε Ειδοποίηση όταν κάποιος απαντά σε αυτή την ερώτηση, για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίσατε νωρίτερα.
11. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή .