Κατανοήστε τι παίρνετε κατά την αγορά μέσω ταχυδρομείου ή online
Στην προσπάθεια να βρεθεί το σωστό προϊόν στη σωστή τιμή, πολλοί καταναλωτές αγοράζουν ολοένα και περισσότερο το Διαδίκτυο, παραγγελία μέσω ταχυδρομείου ή από το QVC και άλλα κανάλια αγορών. Ωστόσο, όσο πιο ελκυστικές είναι αυτές οι τιμές αγορών μέσω Διαδικτύου και ταχυδρομείου, υπάρχουν κάποιες παγίδες. Ακολουθούν μερικές συμβουλές.
Αγοράστε μόνο από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους
Υπάρχουν μερικές μεγάλες "διαπραγματεύσεις" στο διαδίκτυο και στις διαφημίσεις με παραγγελία μέσω αλληλογραφίας, αλλά να είστε προσεκτικοί: Είναι ο πωλητής εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος του εν λόγω προϊόντος; Σε αντίθετη περίπτωση, ο κατασκευαστής του προϊόντος μπορεί να μην τηρήσει την εγγύησή του μέσω αυτού του αντιπροσώπου (και δεν υποχρεούται νόμιμα να το πράξει).
Επίσης, εάν αγοράζετε από ένα κανάλι αγορών, όπως το QVC ή το HSN, θα παρατηρήσετε συχνά ότι είναι συνήθως διαθέσιμος ένας εκπρόσωπος της εταιρείας, του οποίου το προϊόν προωθείται. Αυτή είναι μια διαβεβαίωση ότι το QVC ή παρόμοιο κανάλι αγορών αποτελεί εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για το προϊόν.
Ωστόσο, να είστε προσεκτικοί όταν αγοράζετε προϊόντα μέσω περιοχών δημοπρασίας, όπως το eBay. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε αν ο πωλητής είναι αξιόπιστος (ελέγξτε για ένα σύστημα βαθμολόγησης πωλητών στον ιστότοπο), το προϊόν είναι καινούργιο ή χρησιμοποιείται και κατανοείτε επίσης τους όρους και τις προϋποθέσεις υποβολής προσφορών και πληρωμής.
Αποφύγετε την αγορά προϊόντων γκρίζων προϊόντων
Ορισμένες παραγγελίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ηλεκτρονικοί έμποροι ασχολούνται και πωλούν προϊόντα που αναφέρονται ως προϊόντα "γκρίζας αγοράς". Αυτό σημαίνει ότι ο αντιπρόσωπος μπορεί να πουλάει μια έκδοση του προϊόντος που δεν προορίζεται για την αγορά των ΗΠΑ. Μπορεί να έχει καναδική ή άλλη ξένη εγγύηση, να έχει διαφορετικό αριθμό μοντέλου και οι οδηγίες ενδέχεται να μην είναι στα αγγλικά. Για άλλη μια φορά, ο κατασκευαστής δεν υποχρεούται να τηρεί τις εγγυήσεις του εάν τα προϊόντα του πωλούνται με αυτόν τον τρόπο.
Βεβαιωθείτε ότι όλα βρίσκονται στο κουτί
Βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνονται όλα τα εξαρτήματα που υποτίθεται ότι υπάρχουν στο κουτί. Για να μάθετε ποια στοιχεία πρέπει να συμπεριληφθούν, ανατρέξτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή ή συμβουλευτείτε κάποιες αξιόπιστες τοποθεσίες στο διαδίκτυο, όπως αυτές που παρατίθενται από την Amazon. Επίσης, τα καταστήματα καναλιών αγορών, όπως το QVC, είναι συνήθως απλά σχετικά με το τι έρχεται στο κουτί ή τι άλλο περιλαμβάνεται στην αγορά σας.
Γνωρίστε την πολιτική επιστροφής
Βεβαιωθείτε ότι η πολιτική επιστροφής δημοσιεύεται στον ιστότοπο ή στον διαδικτυακό τόπο και ότι κατανοείτε τις συνθήκες. Δεν υπάρχει αυτόματο δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, αν δεν είστε ικανοποιημένοι εάν η πολιτική επιστροφής είναι σαφώς οριοθετημένη. Εάν επιλέξετε να αγοράσετε από έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο, ή από έναν ιστότοπο δημοπρασιών, μπορεί να είστε εντελώς τυχεροί. Μη διστάσετε να κάνετε ερωτήσεις - Γνωρίστε με ποιους απευθυνθείτε.
Να είστε ενήμεροι για τα έξοδα αποστολής
Με εξαιρετικά χαμηλές τιμές διαδικτύου, πολλά προϊόντα εμφανίζονται αρχικά σε εξαιρετικές προσφορές, αλλά προσέξτε τα έξοδα αποστολής. Εάν ο δορυφορικός δέκτης 700 δορυφόρων είναι $ 800 στον τοπικό λιανοπωλητή, αλλά το κόστος αποστολής στο διαδίκτυο είναι $ 50, ίσως θελήσετε να επανεξετάσετε την αγορά σας υπό το πρίσμα της δυνατότητας να μεταβείτε στον τοπικό σας λιανοπωλητή αν έχετε προβλήματα με την αγορά σας μονάδα πρέπει να το στείλετε πίσω στον ηλεκτρονικό λιανοπωλητή για άλλα 50 δολάρια.
Πληρωμή με πιστωτικές κάρτες στο διαδίκτυο
Όταν πληρώνετε με πιστωτική κάρτα στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι οποιαδήποτε αγορά κάνετε είναι μέσω ασφαλούς ιστότοπου, κατά προτίμηση με σύνδεση SSL. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για το πρόγραμμα συμμετοχής στο πρόγραμμα Better Business Bureau Online. Σε περίπτωση παραγγελίας μέσω τηλεφώνου, να έχετε το πλήρες όνομα του ατόμου που ασχολείστε. Παρόλο που η απάτη μέσω πιστωτικών καρτών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι περίπου η ίδια με την απάτη πιστωτικών καρτών από τούβλα / κονιάματα, είναι πάντα καλύτερο να είσαι ασφαλής από το συγγνώμη.
Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την παραγγελία μέσω αλληλογραφίας και τις ηλεκτρονικές αγορές, διαβάστε επίσης και άλλα άρθρα: 10 Συμβουλές για Αγορές με Ασφάλεια στο Διαδίκτυο και PayPal 10 .