Όλα για το περιστατικό του 2006
Στις 16 Μαρτίου 2006, η Αμερικανική Επιτροπή Ασφάλειας των Καταναλωτικών Προϊόντων (CPSC) ανακοίνωσε μέσω της ιστοσελίδας της στο Alert # 06-536 ότι η Philips Consumer Electronics εξέδωσε οικειοθελώς ανακοίνωση ανάκλησης στις τηλεοράσεις επίπεδης οθόνης πλάσματος με το χαρακτηριστικό Ambilight. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, "Οι καταναλωτές θα πρέπει να σταματήσουν αμέσως τη χρήση του χαρακτηριστικού Ambilight, εκτός εάν δοθεί διαφορετική εντολή". Η προειδοποίηση πρόσθεσε ότι είναι παράνομο να μεταπωλούν ή να επιχειρούν να μεταπωλούν ένα ανακληθέν καταναλωτικό προϊόν.
Αυτές οι τηλεοράσεις πωλήθηκαν σε καταναλωτικά ηλεκτρονικά καταστήματα σε εθνικό επίπεδο από τον Ιούνιο του 2005 έως τον Ιανουάριο του 2006 για μεταξύ $ 3.000 και $ 5.000. Περίπου 12.000 μονάδες επηρεάστηκαν.
Γιατί η Ανάκληση
Η ανύψωση με πυκνωτές μέσα στην αριστερή και τη δεξιά πλευρά των πίσω καμπίνων αυτών των τηλεοράσεων μπορεί να δημιουργήσει κίνδυνο για την ασφάλεια.
Η ανάκληση περιελάμβανε μόνο ορισμένες τηλεοράσεις με επίπεδη οθόνη πλάσματος 42 ιντσών και 50 ιντσών, μοντέλο 2005, με την τεχνολογία Ambilight, η οποία είναι μια λειτουργία φωτισμού περιβάλλοντος που προβάλλει ένα απαλό φως στον τοίχο πίσω από την τηλεόραση για να ενισχύσει την οθόνη.
Η Philips έλαβε εννέα αναφορές για πυρκαγιά από τους πυκνωτές. Τα αποτελέσματα τέτοιων περιστατικών περιέχονται στις τηλεοράσεις λόγω της χρήσης επιβραδυντικών φλόγας που έχουν ως αποτέλεσμα μόνο ζημιά στην τηλεόραση. Δεν σημειώθηκαν τραυματισμοί.
Ποιες τηλεοράσεις επηρεάστηκαν
Οι ανακληθείσες τηλεοράσεις κατασκευάστηκαν με το ακόλουθο μοντέλο, κωδικούς ημερομηνίας και σειριακούς αριθμούς:
| Μοντέλο | Τύπος οθόνης | Η παραγωγή ξεκίνησε | Η παραγωγή τελείωσε | Ξεκινώντας σειριακή σειρά | Τερματισμός σειριακής εμβέλειας |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | Πλάσμα αίματος | Απρίλιος 2005 | Ιούλιος 2005 | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Πλάσμα αίματος | Μάιος 2005 | Αύγουστος 2005 | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Πλάσμα αίματος | Ιούνιος 2005 | Αύγουστος 2005 | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | Πλάσμα αίματος | Ιούνιος 2005 | Αύγουστος 2005 | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
Τα μοντέλα και οι σειριακοί αριθμοί βρίσκονταν στο πίσω μέρος της τηλεόρασης.
Ο σειριακός αριθμός θα μπορούσε επίσης να ληφθεί πιέζοντας τις παρακάτω πλήκτρες στο τηλεχειριστήριο: 123654, μετά την οποία εμφανίζεται στην οθόνη ένα μενού εξυπηρέτησης πελατών (CSM). Στο μενού, η γραμμή 03 εμφανίζει τον αριθμό τύπου και η γραμμή 04 εμφανίζει τον κωδικό παραγωγής, ο οποίος είναι ο ίδιος με τον σειριακό αριθμό της συσκευής.
Πατήστε το κουμπί Μενού στο τηλεχειριστήριο για έξοδο από το CSM.
Τι εννοούσαν οι καταναλωτές
Οι καταναλωτές κλήθηκαν να απενεργοποιήσουν αμέσως τη λειτουργία Ambilight και να επικοινωνήσουν με τη Philips για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης δωρεάν υπηρεσίας στο σπίτι για να επιδιορθωθεί η τηλεόρασή τους.
Συνέπεια
Μετά την ανακοίνωση του CPSC, το αμερικανικό Συμβούλιο για την πυρασφάλεια (AFSC) επικρότησε τη Philips για τη χρήση υλικών επιβραδυντικών πυρκαγιάς μέσα στις τηλεοράσεις. Σε μια ηλεκτρονική δήλωσή της, η Laura Ruiz, πρόεδρος της AFSC, δήλωσε: "Αυτό είναι ένα ακόμη παράδειγμα για το πώς λειτουργούν τα επιβραδυντικά φλόγας για να περιορίσουν την εξάπλωση της φωτιάς και να μειώσουν τις πιθανότητες για καταστροφικές απώλειες ζωής και περιουσίας".