Μπορεί απλά να απαντήσει
Όπως συνέβη και με τον πρώην CEO της Apple, Steve Jobs , η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του σημερινού διευθυντή του Tim Cook είναι δημόσια: tcook@apple.com. Επίσης, όπως και ο Steve Jobs, ο Cook είναι γνωστός ότι απαντά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από πελάτες της Apple κατά διαστήματα.
Θέλετε να στείλετε email στο Tim Cook ένα σημαντικό μήνυμα;
Εξοπλισμένο με τη δημόσια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Cook, μπορείτε να το κάνετε ακριβώς αυτό και να ξέρετε ότι κάποιος - ίσως τελικά ο Tim Cook ο ίδιος, αν το μήνυμα σας το εγγυάται - θα διαβάσει το email σας και ενδεχομένως θα σας απαντήσει.
Θα μου διαβαστεί το e-mail μου στον Tim Cook;
Το email σας θα διαβαστεί. Ωστόσο, οι πρώτοι που το βλέπουν πιθανότατα θα είναι κάποιος στο γραφείο του Cook και όχι ο ίδιος ο Tim Cook.
Ακολουθεί μια ιστορία από την Reddit :
"Μία φορά έστειλα στον Tim Cook ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την ποιότητα της μουσικής ενώ ήταν σε αναμονή με την Apple. Ήταν σούπερ χαμηλής ποιότητας, επομένως ένα τραγουδισμένο ροκ τραγούδι ακουγόταν σαν καθαρή παραμόρφωση και με ενόχλησε πραγματικά επειδή ήμουν σε αναμονή για 20+ λεπτά για κάτι απλό (το iPhone δεν ενεργοποιήθηκε, χρειάστηκε να δημιουργήσει μια επισκευή όπως στη χώρα μου δεν Apple Store = πρέπει να το στείλετε σε άλλη χώρα).
"Προς μεγάλη μου έκπληξη, μια κυρία από το Cupertino με τηλεφώνησε την επόμενη μέρα, λέγοντας ότι είχε λάβει ένα σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον Tim για την άσχημη παραμόρφωση της μουσικής κατά τη διάρκεια του τηλεφώνου, ότι ο Tim είχε δοκιμάσει τον εαυτό του και συμφώνησε ότι κάτι έπρεπε να είναι και με έκανε να με διαβεβαιώσω ότι η μουσική θα πρέπει να δοκιμαστεί για να σιγουρευτεί ότι ακούγεται ευχάριστη σε όλους τους τύπους τηλεφώνων και συνδέσεων.
«Την επόμενη φορά που τηλεφώνησα στην Apple, η μουσική ήταν πράγματι πολύ ευχάριστη».
Θα πάρω μια απάντηση από τον Tim Cook;
Δεν πρέπει να περιμένετε να λάβετε απάντηση από τον ίδιο τον Cook. Ωστόσο, δεν είναι ανήκουστο. Υπάρχουν πολλές ιστορίες από αυτόν που ανταποκρίνεται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους πελάτες κάθε μέρα.
Σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να προωθηθούν σε αυτόν προσωπικά.
Το Business Insider μιλά για την ιστορία του Ben Gold, blogger, ο οποίος έγραψε ένα μήνυμα στον Cook, που απλά είπε: "Μην είσαι ο Steve Jobs.
Τρεις και μισή ώρα αργότερα, ο Κουκ απάντησε: "Μην ανησυχείς, είναι το μόνο πρόσωπο που ξέρω πώς να είμαι."